人际沟通,掌握5大原则、22个聊天技巧,助你和任何人都能聊得来
原则1、初次与人沟通、聊天,切记冷场。
1、初次与人见面,要勇敢地、主动地聊出第一句话,聊什么反而是其次。
2、和陌生人,尤其是陌生的异性搭讪、聊天,最重要的是先给对方安全感。
3、人性都有好为人师的欲望,以请教的姿态和对方沟通、聊天,效果会很好。
4、初次与人沟通、聊天,热情要有度,时间也不宜过长,否则会让人警惕、让人厌烦。
5、无论聊什么话题,记得保持微笑。
原则2、沟通、聊天的内容,要多说对方想听的。
6、无论是和谁沟通、聊天,都不要克制表达欲,及时把话语权交给对方。
7、在吃饭以及一些休闲的社交场合,要多聊一些让人轻松话题,避免过于沉重的话题。
8、当你实在不知道聊什么的时候,就可以聊一些发生在自己身边的琐碎小事。
9、沟通、聊天的对象,如果是处于底层的人,就别摆姿态,聊什么高大上,最好接地气一些。
原则3、与人沟通、聊天,要把握好尺度和分寸。
10、聊天提问时,最好问一些开放式的问题,避免让人家做选择题。
11、一旦发现沟通陷入尴尬状态,是在尬聊,那就最好及时转移话题。
12、沟通要注意时机、场合、对象,有些话虽然很对,但时机、场合、对象不对,也不能说。
13、控制好情绪,不要连珠炮地发问,也不要一下子就把天聊完,要注意留白。
14、无论何时,轻易都不要聊别人的隐私和敏感话题。
原则4、与人沟通、聊天,要看人下菜碟、见人说人话。
15、和女人聊天,不要大男子主义,也不要抱怨和喋喋不休。
16、和领导聊天,举止要得体大方,不卑不亢,别太谄媚。
17、和性格比较强势的人聊天,不要和对方硬顶,要顺着对方来,反而能以柔克刚。
18、和性格优柔寡断的人聊天,一定要有耐性,用坚持赢得信任。
原则5、掌握沟通、聊天的常见话题。
19、与重要的人沟通、聊天,话题要有言之有物,不要假大空。
20、找到彼此都有兴趣的关联话题,就能很快激起对方的谈兴。
21、对一个话题没有把握的时候,可以以第三者的言论切入,比如:我有一个朋友……
22、要懂得举一反三,一个话题聊的差不多的时候,要联想到其他话题。
总之,人际沟通,掌握沟通智慧和聊天技巧,你就和任何人都能聊得来,为自己赢得良好的人际关系和人脉资源,进而获取财富和事业上的成功。