人际沟通,被人套话,如何高情商“回话”?掌握这八个技巧就够了
一、不做评价,只说事实。比如,别人问你对一个人、一件事的看法,如果你带着个人情绪去评价,就容易说错话,甚至被有心人所利用。相反,保持客观中立的立场,只陈述事实,以此回话,对方就没有可趁之机,你就很难被套话。
二、不要说的太详细,只讲一个大概。别人套你的话时,比如套你的隐私、底牌,你如果回话太详细,那肯定是不行的,很容易就会被对方达成目的。而如果回话的时候,只是说一个大概,对方得到的消息就有限。
三、找借口避开对方的套话。人际沟通,假如对方套话的意图比较明显,一直对你刨根问底,你实在疲于应对,那就直接三十六计走为上,找个借口,说自己有紧要的事情,这样的回话看似简单,却很有效。
四、抛出问题,反问对方。对方套你的话,你不想回答,就可以用反问法来回话。比如,“你为什么会问这个问题?”“那你认为呢?”需要指出的是,反问法回话,虽然能有效避免被套话,但攻击性是比较强的,对于自己比较在乎或者关系比较好的人,轻易不要使用。
五、夸大式回话法。对方套你的话,你可以用开玩笑的方式,夸大问题的答案,哈哈一笑之中,让对方的套话落空。比如,对方问你的月收入,你不想实说,就回:不到十万,哈哈哈……十万以下,都是不到十万,这种回话就很巧妙。
六、当对方让你做选择,以此套话时,不要去选择,而是只做分析。比如,领导问你:你觉得陈经理和杨经理,那个更适合做你们部门的领导。你如果做出选择,肯定就会得罪其中一人,这时你就可以回话:我跟过陈经理,他对下属很关心;杨经理也经常在工作上鼓励我。他们都非常的优秀,我实在判断不出他们谁更适合。
七、控制好情绪,不要多做解释。人际沟通中,有些人会通过话语刺激你的情绪,让你在情绪激动、冲动之下,被他套出真实想法。面对这种套话方式,高情商的回话方式,当然是控制好情绪,如果实在控制不住情绪,那就管好自己的嘴,尽量少说甚至不说话,不要向对方解释太多。
八、回话的时候,把节奏放慢。不管对方问的是什么问题,你都可以先沉默几秒钟,装作反应迟钝的样子。然后再去回答,这样,不管你如何回话,对方就都无法确定你说的是真还是假。
综上所述,人际沟通,在被人套话的时候,一定要能高情商的回话,才能防止被套话、被算计,这都是沟通的智慧。